Eenvoudig retourneren binnen 30 dagen
Voldoen de producten niet aan uw verwachtingen? Dan kunt u deze — mits onbeschadigd en in de originele staat — binnen 30 dagen retourneren. Naast onze vrijwillige retourtermijn heeft u als consument ook het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Na uw herroeping stuurt u ontvangen artikelen binnen 14 dagen aan ons terug.
Herroeping of retour — wat is het verschil?
Uw EU-consumentenrecht: u kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden herroepen. U meldt dit eenvoudig via de knop hierboven en ontvangt een bevestiging per e-mail.
Bovenop het wettelijke herroepingsrecht geven wij u vrijwillig 30 dagen retourtijd. Stuurt u onbeschadigde originele producten binnen deze termijn terug, dan crediteren wij het aankoopbedrag.
Uw herroeping in 3 stappen
Klik op de knop, vul uw bestelnummer en e-mailadres in en bevestig. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Stuur de ontvangen artikelen binnen 14 dagen in de originele verpakking terug. De retourkosten zijn voor uw rekening.
Na ontvangst van de artikelen (of een verzendbewijs) betalen wij binnen 14 dagen terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.